Termeni și Condiții

Va rugam sa cititi prezenta Politica cu atentie ca sa intelegeti de ce si cum colectam datele dvs. si cum vor fi acestea utilizate, dar si care sunt optiunile dvs. cu privire la colectarea, utilizarea si divulgarea anumitor informatii si drepturile dvs. in acest context.

In cazul in care doriti sa ne contactati in legatura cu informatiile dvs. cu caracter personal sau aceasta Politica, folositi Formularul sau numarul de telefon prezent pe pagina de contact.

Ce inseamna Date Personale?

Prin Date Personale intelegem orice fel de date despre o persoana care pot duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Numar de Identificare, orice informatii despre Localizare si orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informatiile obtinute prin cookie-uri.

In contextul colectarii si utilizarii datelor dvs. am luat toate masurile tehnice pentru ca dvs. sa ne puteti oferi acordul in deplina cunostinta de cauza.

Solicita Raport GDPR sau Stergerea Datelor

Colectarea Datelor Personale Colectam informatiile dvs. cu caracter personal atunci cand acestea sunt relevante pentru nevoile dvs. de consumator sau afacerea noastra.

Primim si pastram urmatoarele informatii despre dvs.:

Informatii pe care ni le puneti la dispozitie:

Numele si prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, functia profesionala, numele companiei, datele de facturare

Informatii colectate automat:

Date despre browser/ IP/ dispozitiv

Informatii colectate prin utilizarea cookie-urilor; accesati sectiunea dedicata politicii de utilizare a cookie-urilor pentru detalii.

Protectia Datelor Personale

Siguranta datelor dvs. este o prioritate pentru noi.

Folosim datele dvs. pentru a furniza, analiza, administra, imbunatati si personaliza serviciile si eforturile noastre comerciale, pentru a procesa comenzile si platile si pentru a comunica in legatura cu aceste subiecte sau altele. De asemenea, folosim aceste date pentru a va oferi o experienta personalizata atat pe site-ul nostru, cat si pe platformele online pe care ne promovam produsele si serviciile (Facebook si Google).

Toate informatiile dvs. cu caracter personal sunt tratate in mod confidential si protejate corespunzator.

Cum folosim datele dvs.?

Folosim datele dvs., doar daca avem acordul dvs., in mai multe feluri, in functie de natura lor. Mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectam si cum le folosim ulterior:

Adresa de email

In cazul in care ne-ati furnizat adresa dvs. de email, o vom folosi pentru a va trimite emailuri de informare cu privire la produsele si serviciile noastre, dar si la articolele si resursele pe care le publicam periodic pe acest site;

Numele si Prenumele

In cazul in care ne-ati furnizat Numele si Prenumele dvs., folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primiti de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Mailchimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonati;

Functia profesionala

In cazul in care ne-ati furnizat Functia Profesionala, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primiti de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Mailchimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonati;

Numarul de telefon

In cazul in care ne-ati furnizat Numarul de Telefon, folosim aceste date pentru a va putea contacta rapid, in cazul in care ati solicitat informatii despre produsele si serviciile noastre sau in scopul informarii cu privire la statusul proiectelor comune aflate in derulare;

Numele companiei

In cazul in care ne-ati furnizat numele companiei pentru care lucrati, sau pe care o administrati, folosim aceste date pentru intocmirea contractului de prestari servicii intre dumneavoastra si noi;

Datele de facturare

In cazul în care ne-ati furnizat datele de facturare (CNP, CUI, Numarul de Inregistrare la Registrul Comertului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Bancii, Numele Reprezentantului Legal, Functia Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru intocmirea contractului si emiterea de facturi de prestari servicii;

Datele despre browser/IP/dispozitiv

In cazul in care ati fost de acord sa colectam detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folositi site-ul nostru, scopul fiind sa facem schimbarile necesare pentru ca dvs. sa gasiti mai usor informatiile pe care le cautati;

Cat timp pastram datele cu caracter personal?

AMP Instal nu va pastra datele dvs. cu caracter personal pentru o perioada mai lunga decat este necesar pentru indeplinirea scopului specific de utilizare.

Partajarea datelor dvs. Protectia confidentialitatii tale este importanta pentru noi, prin urmare, nu vom distribui niciodata informatiile tale cu caracter personal unui tert in alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.

AMP Instal nu a vandut, nu vinde si nu va vinde niciodata datele dvs. catre terte parti. Totusi, informatiile dvs. pot fi divulgate in anumite scopuri unor terte parti, si anume Furnizorilor de Servicii cu care colaboram.

Folosim alte companii, agenti sau parteneri contractuali („Furnizori de Servicii”) pentru a asigura furnizarea serviciilor in numele nostru sau pentru a ne asista in furnizarea serviciilor. Spre exemplu, angajam Furnizori de Servicii care sa asigure servicii de infrastructura si IT, sa personalizeze si sa optimizeze serviciul, sa analizeze si sa imbunatateasca datele (inclusiv date despre interactiunile utilizatorilor cu serviciul nostru).

In timpul furnizarii acestor servicii, Furnizorii de Servicii pot avea acces la informatiile dvs. personale sau la alte informatii. Acestia sunt autorizati sa foloseasca informatiile dvs. personale exclusiv in scopul furnizarii serviciilor.

Mesajele noastre de marketing

In cazul in care avem acordul dvs., va vom trimite prin email mesaje de marketing cu scopul de a va informa despre activitatea noastra recenta, oferte si promotii la serviciile noastre.

Adresarea utilizatorilor prin publicitate online

Desfasuram campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele si serviciile pe care le oferim si/sau despre articolele publicate pe acest site.

In acest context folosim doua rețele de publicitate Facebook, Instagram si Google, precum si mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor in cadrul campaniilor pe baza datelor demografice (sex, varsta, repartizare geografica, proximitate), sau a intereselor aceste informatii fiind puse la dispozitia noastra de catre retelele amintite mai sus.

Drepturile dvs. in contextul datelor

Drepturile dvs. in contextul colectarii si prelucrarii datelor sunt urmatoarele:

Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate si folosite datele dvs.: aveti dreptul sa cunoasteti scopurile prelucrarii, categoriile de date cu caracter personal pe care le detinem, partile sau categoriile de parti cu care datele dvs. cu caracter personal sunt partajate, perioada de pastrare a datelor, precum si sursa datelor noastre care nu sunt colectate direct de la dvs.

Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre dvs.: ne puteti intreba oricand ce date cu caracter personal despre dvs. sunt folosite si sa solicitati accesul la aceste date cu caracter personal.

Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre dvs.: ne dorim ca informatiile dvs. cu caracter personal sa fie intotdeauna corecte si actualizate. In acest sens, ne puteti cere oricand sa corectam sau sa eliminam informatiile considerate inexacte sau invechite.

Dreptul de a solicita stergerea datelor pe care le avem despre dvs.: ne puteti solicita sa oprim prelucrarea sau chiar sa stergem informatiile cu caracter personal pe care le detinem despre dvs. In cazul in care informatiile dvs. cu caracter personal sunt necesare pentru indeplinirea unei obligatii contractuale a AMP Instal fata de dvs., am putea fi incapabili sa indeplinim aceasta obligatie contractuala. De asemenea, daca informatiile dvs. cu caracter personal sunt necesare pentru ca AMP Instal sa respecte anumite obligatii legale (de ex. legislatia fiscala), cererea dvs. nu poate fi gestionata.

Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing catre dvs.: aveti dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal in scopuri de marketing direct.

Dreptul de a solicita trimiterea datelor dvs. personale catre dvs. sau catre un alt operator (dreptul de portabilitate): in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. este realizat prin mijloace automate, aveti dreptul de a ne solicita sa va transmitem datele unui alt operator.

Dreptul de a depune o plangere, cu referire la folosirea datelor tale, catre organele abilitate: in cazul in care nu sunteti multumit de modul in care colectam sau folosim informatiile dvs. cu caracter personal, aveti dreptul sa depuneti o plangere formala la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal accesand pagina http://www.dataprotection.ro/. Pentru orice intrebari in acest context, va rugam sa ne trimiteti un email accesand pagina de contact.

Unde sunt stocate datele dvs. cu caracter personal?

Pastram datele cu caracter personal pe care le colectam despre dvs. in medii sigure. Informatiile dvs. cu caracter personal sunt protejate de accesul, divulgarea, utilizarea, modificarea sau distrugerea neautorizata de catre orice organizatie sau persoana fizica.

Datele prelucrate sunt stocate in sediile si sistemele IT ale AMP Instal, dar si pe serverele furnizorilor nostri de servicii de incredere.

Cum ne puteti contacta?

In cazul in care va putem oferi orice fel de informatii cu privire la produsele si serviciile noastre, sau la felul in care colectam si utilizam datele dvs. personale, va rugam sa ne trimiteti un email accesand pagina de contact.

Actualizari Ne rezervam dreptul de a face orice completari sau modificari la aceasta notificare legala. Va rugam sa vizitati aceasta pagina din cand in cand pentru a va informa asupra acestora si a noilor informatii.

Varianta actualizata – aprilie 2024, AMP Instal SRL